仕事中に煙草を吸えます 2019年5月23日 タクシー業界 「仕事中に煙草を吸えます」そんな求人広告を出してはどうだろうか?タクシー運転手は仕事中に煙草を吸える。もちろん空車時に、喫煙できる場所でだが。 それゆえ喫煙者に適した職業ではないだろうか。しかし、喫煙者の生産性損失時間は[…] 続きを読む
歩合給がタクシー業界をダメにする 2019年5月20日 タクシー物語 労働集約型産業(タクシー産業のような)では、企業の利益や成長や生産性を、労働者の数や労働力の優劣など、多くを労働力(それも労働者個人の責任)にすり替えることが多い。そして下手な鉄砲も数撃てば当たる的な人海戦術で成長をして[…] 続きを読む
森、道、市場で夕暮れの街切り取ってピンクの呪文かける・・・ 2018年5月12日 タクシー物語 ふ~ん、って感じでゴールデンウィークも終わって、それはいつものことで、もう10年ほど同じ感じの春。 もうたぶんあの頃の感じで生きられないのは、それはきっとボクがオジさんになったからなのだろうと、思う。 「・・・そんなこと[…] 続きを読む
タクシー運転手に求められるたったひとつのこと 2017年11月27日 タクシー運転手になろう タクシー運転手になりたい人や、なったばかりの人の最大の悩みは「地理」だろう。 運転手は「地理」に拘り、囚われているのだけれど、顧客が求めているものや苦情には「地理」に関するものは多くない。先日起きた札幌のタクシー暴行事件[…] 続きを読む
接客〜さらにタクシー暴行事件で考えたこと〜 2017年11月16日 タクシー業界 人間だから間違いだってある。 その間違いでトラブルが起きて、暴行事件にまでなる。今回の札幌タクシー暴行事件も「聞き間違い」が原因で起きた。そうだとすると、やっぱり人を介しない配車システムとか運行システムのほうが安心安全な[…] 続きを読む
変なホテル と 変なタクシー 2017年7月13日 タクシー物語 ラグーナテンボスに変なホテルが8月1日にオープンするらしい。 なにが「変」かというと、ロボットによるチェックインとか、・・・あとなんなんだろう? ロボットによるチェックインだけならそれほど「変」でもないと思うのだけれど、[…] 続きを読む
セブンイレブンと西濃運輸の業務提携、オレたちに明日はあるかも 2017年6月17日 タクシー物語 クロネコヤマトの再配達問題や、人材不足、未払い残業代問題が話題になってから、Amazonなどのネット通販での買い物の仕方が変わった人も多いはずだ。ボクもそのうちのひとりで、例えばまとめて買うようになったり、あるいは利用回[…] 続きを読む
シェアリングエコノミー 2017年6月5日 タクシー物語 「K、となりのお婆さんを病院に送ってやって」 田舎に帰ると、当たり前のように言われた。バスどころかタクシーだって不便な地域だからだ。近くのタクシー会社の所有台数は、確か3台で、それさえも前日予約で、「相乗り」での運行も行[…] 続きを読む