タクシー運転手へのカスハラが問題視されるようになりました。これまでもあったのですが、表面化することなく、運転手と利用者の責任に矮小化されることが多かったようです。例えば、運転手の接客態度が悪い、利用者が酔っていた、などで[…]

タクシー事業には、車両と運転手、そして運行管理者が必要です。その運行管理者について考えてみます。 運行管理者になるには、国家資格である「運行管理者資格者証」の取得が求められます。その役割は運行の安全確保、というとても広範[…]

福岡西鉄タクシーの運転手ら87人が、割増賃金など約2億690万円の支払いを求め福岡地裁に提訴しました。この残業代未払いについて考えてみます。 西日本鉄道グループの「福岡西鉄タクシー」（福岡市）の運転手ら８７人が、同社に割[…]

タクシー運転手の残業代あるの？という質問が（たまに）あります。答えは「あるに決まってる」です。 ところが、出来高制歩合給という賃金制度が、残業代、深夜手当、休日労働、それら割増賃金を曖昧にし分かりにくいものにしています。[…]

タクシーの品質ってなんなんでしょうね？ 例えば、タクシー運転手の品質でしょうか？ 運転手の品質 職業能力（運転技術、安全意識、地理） 接客技術（態度、言葉づかい） 外見 あるいは、タクシー車両の品質でしょうか？ 車両の品[…]

地方のタクシー運転手の話を聞いてくれます？ 最近、タクシー運転手不足の原因が低賃金だと言われています。しかし、そうだとしても地方のタクシー運転手の賃金をどのように上げるのでしょうか？ 例えば、タクシー運転手の年収の全国平[…]

日本型ライドシェアの登場とともに、白タクの進化系オレ型ライドシェアも登場した混沌としたタクシー業界です。ややこしいね。 オレ型ライドシェアとは オレ型ライドシェアとは、自家用車をライドシェア車両に偽装して違法な白タク行為[…]

タクシー運賃の改定と労働条件改善については、国交省が通達国自旅第２１３号　タクシーの運賃改定の公示にあたっての留意事項についてを発出しています。 労働条件の改善措置を講ずること 運転者負担の見直し図る 利用者に対して働条[…]