自動車工場の現場にいて、ものを造っているという実感はありますか？
毎日何百台もの自動車を造って（正確には自動車の一部を造ったり組み立てたり建て付けたり）いますが、「ものづくり」とは少し違った感覚がしているのではないかと思っていますが？
「ものづくり」というのは、クリエーティブな仕事で、例えば工芸や芸術にみられる個性とか感性とかの、個々人の独創性の繰り広げられる世界だ、と思います。が、しかし、そのものづくりの現場では、完成品というモデルをトレースする作業に汲々としていて、作り手の意思なんてものは出来るだけ排除されることが、その正しい「ものづくり」だというように思われてきた、というか、構造化されたのだと考えています。
『日本は、アメリカとは逆に、「均質性が異常に高い」という事実を国力の培養基にしてきた。』と内田樹先生がおっしゃられるように、大量生産によるものづくりにおいて最重要とされる商品の均質化が、日本人の「異常に高い」体質と、それを恐らく美徳とする国民性にベストマッチしたのだと思います。
それは脱個性と言っても良いと思います。
物も人も個性をなくすことを求めてきたのかもしれませんね。それが最高品質だと考えられてきたのでしょう。
ものづくりの現場にいて、ものを造っている実感がないということは、生きているのに生きている実感がしない、というようなものだと思います。そこでトヨタが考えついたのが「創意工夫」というクリエイティブマインドなのでしょう。
ものづくりという現場では、製品に対しての創意は必要なくて、モデルとの均質化だけを求められる。その「ものまね」という「ものづくり」に似て非なるものにたいしてのガス抜きが「創意工夫」なのだと思っています。「ものづくり」の疑似体験と言ってもいいかもしれませんが…。
いろいろなことの削減（コストや作業などの）がその主たる目的だと思われがちですが、ボクはどうも「ものづくり」体験の方が強い意味があるのではないかと考えています。いろいろな意味はあるにしてもです。
戻って、均質なものづくりというのは、グローバリゼーションには必要不可欠のもので、これまでの単一の工場やライン上での均質化だけではなくて、世界中のどの工場でも同じものをつくるということが、従業員の創意なんてクリエーティブなことよりも重要視されるのでしょうね。企業による植民地化なんてことなんだろうと、ま、深くではないのだけれど考えています。
などと考えると、経営者側はものづくりの現場にいる人たちについても、できるだけ均質化を望んでいて、ま、それが標準作業書であったりするのだけれど、いつでもどこでもだれでも同じことが出来ることが「ものづくり」だと考えているのかもしれませんね。
均質化というのは、なにもマインドだけの話ではなくて、というか、昨日の続きなのですが「衣食足りて礼節を知る」という、衣を揃えることから始めるのでしょう。そうそう、制服とか、帽子とかね。
そして、まずは経営者から見た従業員の均質化というか等質化から、精神状態も均質化しようと試みるのは、なにもトヨタからじゃなくて、人類の人類たる所以だろうと考えていますが（そのことは深入りいせんが）、ボクたちも制服を着ると、それになりきってしまうというようなこともありますから、やはり衣は足りていないと、精神は足りるはずがないですしね。

これって良く、金銭面や待遇の事ばかり強調されがちですけど、案外見落とされがちなのが『心の余裕』なんじゃないかなと思うんです。

ボクも、そういうことだと思います。心の余裕というか、心構えというかね。
「衣食足りて栄辱を知る」。トヨタマンとしての誉れと辱め、名誉と恥辱を思えということで、まずは「身だしなみ」ということなのでしょう。
商品が売れる売れないは作業員の衣食でも礼節でもないでしょう。その充足・不足でもないでしょう。ただ、企業（経営サイドがですね）が求めているのは、実のところ均質化された、いや等質化されたライン工なのだろうと思っています。
そしてもうひとつ付け加えると、「創意工夫」と同じようにファッションを自由にさせているのは、個性というものがいったんラインに立つと不必要なものになる均質化ものづくりの現場では、それぐらいしかクリエーティブな作業はないのだから、ということなのかもしれません。
ということは、独創的なファッションの人は、まんまと釣られてしまっている、ってことなんだと思っています:）車の色は自由に創造できないけれど、自分の髪はどうにでも色付けできるしね。
年頭の挨拶での「身だしなみ」は、全体主義的な意味と、制服の持つ意味と、そしてその衣の後に続く精神論、例えば「オレたちはトヨタマンだぜ」というような等質化、なんていうか「一億総玉砕」なんてものに近い「23万人総火の玉大作戦なんだよ」、なんていう部長さんたちの、強いメッセージなんだろうとボクは感じたのです。
ん？どこかで見た風景？
そうそう、あれですよ。あれ。