コミュニケーション向上というけれど

トヨタが6月から始めた「8万人職場コミュニケーション総点検活動」というのは、「職場での意思疎通の大切さを再確認する取り組み」だそうですが(トヨタの世界)、この8万人とはトヨタの社員7万人と期間従業員や派遣社員などの1万人の合計数です。トヨタ社員の7万人の中の3万人が、直接非正規社員と関わりあいがある現場の社員です。

菜の花畑も良いけれど、一輪だけ咲いている花のほうが綺麗だってこともあるさ。菜の花やコスモスってのは、数を競うところがありますよね。

今春の春闘の目玉とされている「格差是正」ですが、トヨタ労組は「3万人が働く製造現場で約3割を期間従業員が占めるなど非正規社員の増加を背景に、社内のコミュニケーション向上を目指した職場改善」を要求を会社側にしたそうですが、いったい「8万人コミュニケーション総点検活動」というのは、なんだったんだろうかと思っているのです。
コミュニケーションというのは、仕事をする上では必要ですし、各工程ごとそこで作業する人にしか知らない事実というものが、その会話によって表面化することも多々あるでしょうね。作業している本人にとっては「いつものこと」なのですが、それが重大事ということがありますから、それを炙り出すためには、日頃のコミュニケーションは必要だと思います。
ただ、ボクもそうなのですが、多くの人というのは、特に期間従業員は、休憩所や詰所を苦手としている人が多いのではないかと思っています。居心地が悪い、というのは、何もコミュニケーションがあるからとか、ないからとかじゃなくて、明るいとされる職場によくありがちな、一部の人たちが話している休憩所ってのは、話していない人たちにとっては、かなり居心地が悪い場所ですよね。
職場が明るい、というのは、そんな側面を持っていて、明るさに隠れている話に加われない人たちにとっては、暗い職場でしかないと思うのです。入社してたの人たちにとっても、その会話に入るということはかなり難しいことで、「いじられる」ほうが楽だったりするのですが、それはトヨタの場合、過剰なる人権でプライベートに関することは、ほとんど聞かないようですから、いじるということはあまりないのかもしれませんね。
孤独感っていうのは、相対的なもので、全ての人が沈黙している中では、孤独とは感じられないのですよ。例えば満員電車の中で押し黙った集団の中で孤独を感じますか?その満員電車の中の全ての人が職場の人で、ほとんどの人が会話している中で、自分ひとり黙っていたら、それは孤独なのだと思います。
そういった場面が、詰所や休憩所にあると、そこはどうも落ち着かない場所になって、ほっとタイムも違う場所で休憩したり、食堂も組の人とは違う食堂に行ったりする人もいます。そのような人は少数だと思っているかもしれませんが、その倍の人はそうしたいと思っていると、考えていました。
みんな新人の人を気にはしているのですが、自ら進んで世話を焼く人ってのは稀で、昼休みも「一緒に行きましょうか」なんて声もかけ難いし、どうしても置いてけぼりにして/されてしまいますよね。組に新人係でもいればいいのですが、休憩時間だからその時間を「新人係」という業務のために使うわけにはいかないですから、どうしても、ボランティアの出現を待たざるを得ないのでしょうし、なかなか出現しないのが現実なのでしょうね。
だから、組ごとの休憩所や詰所じゃなくて、課や工程ごとの大きな休憩所があって、そこで誰もが休憩できる場所があるほうが、気楽で良いですよね。その休憩所から朝礼に行き、そして、ほっとタイム後に作業に行く、ということのほうが良いのかもしれません。屋外でそういうことをしている人もいますが、雨の日や寒い日は、やはり屋根や暖かい場所が良いですもんね。
就職するということで、いちばん気がかりなのは人間関係ですから、関係を持たないで良い場所を提供するということも、必要なのかもしれないと、ふと思ったのです。ま、関係をもたないでも、平気だという精神状態でいるほうが、手っ取り早いようにも思いますし、大前春子のように飲み会とかムダだと考えるほうが、楽なのかもしれないですね。それに、それが出来ている人、いつもひとりでいる人ってのは、ちょっとカッコイイと思いますよ。だから、ぜんぜん大丈夫だからね。

12件のコメント

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    きねうらさん、こんにちは。
    おひさしぶりですね。
    ああ、そうそう、フリースペース的な広場ですよね。そう表現すると分かりやすかったかなあ。
    そうそう、座る場所が決まっていて、新しく入った人は戸惑っていますよね。どこでも良いのにね。
    やばげな空気も給料のうちかあ。窮屈なバスも、車を持ち込めないのも、寮がふすまなのも、全て給料の内ってことなんでしょうねえ。
    そうそう、パチンコ、パリスロ、下ネタだったり…。それもかまわないのですが、やっぱり関わらないですむような場所があると、良いなあ。

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    これは凄いです。 集中して読んでください。

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    バレンタイン~

    お邪魔します 子育て3年シングルママです。
    子育てのこと&ネットで仕事の情報などの日記です。不要の際は削除お願いします。

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    フリースペース的な広い休憩所は欲しいと常々思ってましたね、もちろん完全禁煙で。あのなんとなく座る席の決まった狭い詰所でタバコの煙にやられながら休憩なんかできませんて!工場内のやばげな空気は給料の内と思ってあきらめますが、タバコの煙は…しかも休憩中の話題って9割パチスロだしなあ

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    う~ん、なんていうか自己防衛と言うことでしょうか。危うきに近寄らずのように、最初から人間関係を築こうとしなければ、壊れることもないのだから。
    それに期間従業員として来ている人には、そういったことから離職した人も多いように思います。なんらかの傷を負った人たちにとって、人間関係というものは恐怖だったりすると思うんです。
    そして、ま、人と付き合うってのは、金銭的なものも必要となりますから、そういう理由もあるようです。飲み会には行かない人も多いですから。
    失敗をした時、なんてのも、なんていうか、面倒なことは避けたいし、半年間って言うのもあるからかもしれませんね。

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    難しくて良く分からないのですけど、会社の中に嫌な人がいるって悩んでる人をよく見かけます。
    でも、親友になれとか、結婚しろと言われているわけではないので、別になんら問題はないように思いますけどねぇ。
    意地悪されると最悪だからでしょうかね?
    人間関係が良い方が同じ失敗をした時に多少は救われると錯覚するからでしょうかね・・・・?

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