JIS規格サービス分野に拡大
2017年7月23日
改正タクシー業務適正化特別措置法が施行され、運転手登録制度が始まってから一年超。なにが適正化され、なにが改善されたか分からない。相変わらず利己の洞窟の闇の中で蠢いている、というのが業界の姿、のように思える。 「良質の運転[…]
月: 2017年7月
サービス品質の日米比較で考えたタクシー業界のこと
2017年7月22日
Made in Japanは、自動車や電化製品などの工業製品だけではなくて、サービスの品質でも優秀だということは、海外旅行をしなくても多くの日本人が分かっているはずだ。 「スマイル０円」なんてのは当たり前のことになってい[…]
夏だ、トリスだ、ハイボール。へ〜。
2017年7月19日
ボクたちが夏と呼んでいた夏はもうどこにもないのかと思っていたら、朝、ゴミ集積場へ向かう道に、セミの抜け殻のような生活の澱の上に、なにもかもを熔かして依然貪欲な夏が光っていた。 血の滴るようなスイカ、なんて思ったところで、[…]
改正労働契約法とタクシー運転手について考えたこと
2017年7月17日
60歳を超えてから入職する人も多いタクシー業界、労働者の平均年齢は59歳。高齢者の働く意欲を支え、この国の雇用を支える、奇跡の業界なのだ。 いろいろな人がいる。そのことはすなわち雇用のセイフティネットとしての業界の存在意[…]
変なホテル と 変なタクシー
2017年7月13日
ラグーナテンボスに変なホテルが8月1日にオープンするらしい。 なにが「変」かというと、ロボットによるチェックインとか、・・・あとなんなんだろう？ ロボットによるチェックインだけならそれほど「変」でもないと思うのだけれど、[…]
九州豪雨と江藤愛さんの気丈
2017年7月10日
福岡県東峰村は小石原焼と高取焼、大分県日田市は小鹿田焼などの多くの窯元がある地域で、今回の九州豪雨で大きな被害を受けたのだろうと心配しています。 九州には有田焼や伊万里焼、波佐見焼、唐津焼という有名な窯元も多く、小石原や[…]
Amazon PrimeDay で考えたこと
2017年7月8日
きっと２、３年後には、ボクたちタクシー運転手がAmazonの商品を配達している。 ボクのプランはこうだ。 「配車を受ける」→「行き先を聞く」→「その行き先の荷物を積む」→「旅客運送」＋「貨物運送」→空車後「貨物配達」。 […]